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Preguntas Frecuentes


1. Introducción


Todos conocemos la magnitud del cambio tecnológico producido en los últimos años, básicamente a partir de la introducción del ordenador como herramienta en el ámbito de trabajo del diseñador.


La división de tareas que antiguamente estaba claramente delimitada en cuanto a donde terminaba la tarea del diseñador y comenzaba la del taller gráfico ha cambiado radicalmente. Desde que el diseñador maneja programas de diseño y diversos periféricos toma constantemente decisiones que se ven reflejadas en el resultado final del trabajo.


Esto nos lleva a pensar en el trabajo como una unidad que es necesariamente mucho más amplia que el simple traslado de un archivo digital hasta un taller gráfico. Hoy en día un estudio de diseño debe abarcar áreas diferentes.



2. Asesoramiento


Sólo algunos bocetos son necesarios a la hora de plantear una estrategia de comunicación impresa, ahorrar costos y ser más eficiente en la impresión. De una entrevista de asesoramiento se puede obtener formatos definitivos de las piezas de comunicación, cantidades de páginas, pliegos compuestos, apariencia de un duotono, modelos de color y un conjunto de información que en todos los casos optimizan el impreso.

2.1. ¿Cómo pedir un presupuesto?


Es común recibir pedidos de presupuestos para dos o más formatos, color o blanco y negro y dos o más cantidades posibles.


A la hora de cotizar hay que tener cuidado en los términos que se utilizan, la descripción incompleta puede hacer parecer dos trabajos cotizados como idénticos y generar sorpresas cuando se recibe.


Conseguir un menor precio no es lo mismo que un mejor precio. La diferencia radica en que el primero sólo tiene un valor menor, sin calcular qué se recibe, y el segundo incorpora una relación costo-beneficio mejor, donde beneficio es calidad de producto y servicio.


Partes de un presupuesto


  • Fecha de solicitud y fecha requerida de su respuesta.
  • Nombre del estudio, del solicitante, dirección, teléfono, fax y correo electrónico.
  • Nombre del cliente o texto que identifique la pieza.
  • Tipo de pieza. Formato y orientación.
  • Cómo se proveen originales. (Describir tareas complementarias de pre-impresión).
  • Si debe incluir muestra. Tipo.
  • Tipo de impresión. Color, Blanco y Negro u Offset.
  • Soporte. Tipo, calidad, gramaje y marca.
  • Tareas complementarias. Troquelados, doblado, laminado, etc.
  • Encuadernación.
  • Observaciones y consideraciones que contribuyan a describir la pieza o la modalidad.
  • Forma de pago (si se solicita alguna).
  • Bonificaciones, descuentos o canjes. (si se solicitan).
  • Destinatario de la solicitud (si se conoce).
  • Forma en que se quiere recibir la respuesta (fax, e-mail, etc.).

2.2. ¿Cuáles son los aspectos intervinientes en un contrato?


La aceptación del presupuesto por parte del cliente y el inicio de las tareas de producción genera un acuerdo de voluntades entre ambas partes, un contrato formal o informal que compromete a su cumplimiento, de manera tal que conviene aclarar todos los aspectos circundantes que en primera instancia pueden parecer secundarios o sin importancia: ¿cuáles son los plazos de entrega?, ¿en qué momento se da por iniciado un trabajo?, ¿hay consideraciones especiales en cuanto a expedición, embalaje o envío del trabajo?, todas estas consideraciones conviene que sean aclaradas debidamente de antemano.


Formas


Nota de Pedido + anticipo de acopio, pago del saldo contra entrega:

Es una nota formal donde se solicita la realización del trabajo según un presupuesto previo, enumerando todas las características descriptas, en el momento de la entrega de la nota se realiza el pago del acopio. En el momento de la entrega del trabajo terminado se realiza el pago del saldo.


Orden de Compra:

De uso general en instituciones estatales y grandes empresas que no realizan anticipo de acopio, se genera una Orden de Compra oficial con firma autorizada donde constan todos los datos para la realización, entrega y posterior cobranza del trabajo. La fecha de entrega de la misma da como iniciada la producción.


Orden de Compra Abierta:

Es igual a la orden de compra simple y supone reimpresiones a futuro, por ejemplo, la contratación de seis números de una edición. Debe establecerse la vigencia de la orden. Puede traer beneficios para el cliente en el orden económico por estar contratando producción a futuro.


Formas de Pago


Efectivo:

Es la forma de pago con la cual el cliente obtiene mejores beneficios.


Cheques:

La forma de pago con cheques supone una manera de financiación. Por lo tanto antes de obtener financiación, se le solicitará la apertura de una cuenta corriente. La fecha de cobro de los cheques deberá estar previamente consensuada con el ejecutivo de cuentas y claramente descripta en la orden de compra.


Cuenta Corriente:

Es una forma de pago que sólo está disponible para clientes que tienen una cuenta corriente estable y sostenida durante un período prolongado.


3. Pre-impresión

3.1. ¿Qué programa se aconseja utilizar?


Esta es una pequeña ayuda para ahorrar inconvenientes a la hora de emprender los pasos finales de la comunicación visual impresa. Seguramente quedarán argumentos desactualizados por mejoras en los sistemas de impresión y desarrollo de nuevos software.


En primer lugar sugerimos utilizar los programas ideales para cada fin. En ambas plataformas se pueden usar los mismos programas, que ya han sido probados suficientemente y demostraron ser los más adecuados, esto significa utilizar un programa de armado de página para el armado final del trabajo, como Quark o In Desing.


Para la construcción de imágenes vectoriales como logos, textos sobre líneas curvas, etc., se debe utilizar Illustrator, Corel Draw; para retoque y tratamiento de imágenes utilizar Photoshop.


También existe la posibilidad de utilizar Word para ingresar textos extensos en combinación con los programas de armado de página.

3.2. ¿De qué manera se entregan los archivos a pre-impresión?

3.2.1. Para ambas Plataformas


Tipos de transporte aceptados

Identifique el disco con una etiqueta que contenga sus datos y el nombre del archivo de armado. Los medios de transporte pueden ser CD, DVD o Pendrive.


Tipos ausentes

Por más comunes que le parezcan, cargue todas las tipografías usadas en el archivo (las de pantalla e impresión). Si colocó archivos EPS de Illustrator, Corel, las tipografías que haya usado también serán pedidas en el momento de imprimir. En textos breves puede convertir a curvas.

3.2.2. Consejos para Mac


- Cargue todos los archivos de armado y las imágenes vinculadas, sean EPS, Tiff, etc. No envíe archivos que no tengan utilidad o confunden al pre-impresor. No ha faltado el caso en que se terminó imprimiendo una versión distinta de la deseada. En algunas aplicaciones “Collect for output” junta todos los archivos vinculados en una carpeta. La máxima seguridad se obtiene abriendo los archivos desde el mismo disco que vaya a enviarse a impresión.


- No es conveniente colocar imágenes bitmap en Illustrator. Esto se debe a que como no se imprime desde este programa, sino desde los de armado de página, el archivo enviado en illustrator debe necesariamente convertirse en eps como paso intermedio y si tiene imágenes pegadas el eps generado adquiere un peso que hace extremadamente lento (y a veces imposible) el ripeado y la separación de colores.

3.2.3. Consejos para PC


- Recomendamos mantener las mismas aplicaciones utilizadas en Mac para la autoedición en PC. Todos los consejos vertidos para plataformas Macintosh son útiles para plataformas Windows.


- Si habitualmente usa Corel, le sugerimos que no sea la última versión recientemente publicada. Normalmente las aplicaciones publican actualizaciones solucionando problemas que los usuarios detectaron.


- Recuerde no importar PSD de Photoshop a Corel. El PSD no tiene fundidas las capas. Si lo desea, puede hacer un back up con capas para guardar en su estudio y mandar uno fundido para el impresor, la forma adecuada de fundirlo es convertir la imagen a mapa de bits con fondo transparente desde el menú “Mapa de Bits”.


- Nuevamente, no corrija color ni aplique filtros ni lentes, ni transparencias interactivas (herramienta copa) en Corel. Estos efectos no cuentan con la correspondiente traducción Postcript necesaria para el ripeado y posterior filmación. La mayoría de los efectos pueden realizarse en programas de retoque, el más específico y ampliamente probado es Photoshop. Todos estos consejos surgen de la experiencia diaria que, en más o en menos, es común a todos los servicios de pre-impresión.

3.3. ¿Cómo trabajar con imágenes?


- Las imágenes exportadas deben tener un valor de resolución de salida del doble de la lineatura a usar, cuando se apliquen en el armado a igual tamaño. Ej.: Si se imprimiera en 150 líneas por pulgada, la resolución de salida debe ser de 300 dpi. Si duplica el tamaño en el armado, debe duplicar la resolución de la imagen. Atención: Poner más resolución por seguridad, no mejorará la calidad y llevará más tiempo imprimirla.


- Cuando retoque una imagen, use los programas específicos como Photoshop; otras aplicaciones incorporan filtros y ajustes que recomendamos no usar.


- Nunca se guíe por la pre-visualización de programas de edición y gráficos para observar color, son de baja resolución y sólo sirven para la ubicación en el documento. Calibre el monitor, ajuste brillo, contraste y gama con las condiciones de iluminación habituales, deje estos controles fijos hasta la nueva calibración.


- Cuando termine el retoque de una imagen color debe guardarla en Modo CMYK, si la dejara en RGB se imprimiría en escala de grises o se transformaría automáticamente en CMYK al imprimir sin posibilidad de controlar el color.


- Si coloca una imagen tiff en QuarkXPress, el relleno de la caja de imagen debe estar pintado de algún color, comúnmente blanco, pero nunca “none”. Si necesitara imprimir una imagen silueteada, el formato debe ser EPS para que respete su recorte. En QuarkXpress el formato EPS puede tener el fondo sin pintar, es decir, “none”.

4. Impresión

4.1. Marcas de corte, doblez y sangre.


- Deben colocarse marcas de corte precisas abiertas en las esquinas 3mm, nunca deben tocarse formando un vértice. Espesor de 0.5 puntos, pintadas en color “Registro”. Si la aplicación que está usando no tiene este color predefinido puede crearlo poniendo los valores CMYK al 100%, tenga en cuenta que en las tintas especiales estas marcas no se imprimirán.

- Las marcas de doblez hágalas discontinuas para diferenciarlas de las marcas de corte.


- Las imágenes que lleguen al corte (corte a sangre) deben tener demasías de 3 a 5 mm. Valores menores pueden comprometer el corte de terminación, valores mayores no permiten que las calles que se dejan en una imposición sean las correctas.

4.2. Las pruebas ¿son importantes?


- Siempre envíe un impreso a tamaño real de la versión aprobada para la impresión. Esta prueba se usa para corregir las películas de alta resolución por transparencia. Para estar completamente seguro, imprima estas pruebas desde el mismo archivo que mande para filmar.


- Las pruebas de impresoras con lenguaje Poscript además le permiten testear que las imágenes y las tipografías se imprimirán bien en la filmadora Poscript.


- Nunca tome las pruebas Inkjet de escritorio para corregir color, suelen tener diferencias amplias con el impreso terminado. Si desea tener una aproximación mayor antes de realizar las películas, puede pedir en un bureau de servicios una prueba de alta calidad del tipo Scitex Iris, 3M Rainbow, índigo o similar.


- Hasta el momento las pruebas de mejor calidad y más seguras son las que se realizan con películas (Match Print, Cromalin o Dry Proof entre otras). De todas maneras exija que las pruebas tengan incluidas la tira de control para impresión puesto que la sobre-exposición y sub-exposición en su producción altera el tamaño de los puntos.

4.3. ¿De qué manera se trabajan las tramas con fondos plenos?.


- Las tramas necesitan una densidad de tinta diferente a las de los fondos para estar bien impresas. Fondos intensos en negro, especiales y metalizados significan generar una mayor ganancia de punto, lo cual afecta a las zonas tramadas, es decir, tramas que se oscurecen mucho más allá de los porcentajes colocados originalmente. Con este mismo razonamiento, imprimir correctamente las zonas tramadas, provocará que los plenos contiguos no tengan la intensidad adecuada.


- En trabajos de citocromía con fondos negros puede dejar tintas tramadas que formen un gris del 60 hasta 80 % para lograr más intensidad. Consúltenos antes de tomar decisiones.


- En trabajos con fondos Pantone y tintas metalizadas muy probablemente haya que imprimir los fondos con una segunda pasada de máquina porque la carga que necesitan estos colores es muy intensa comparada con la ideal para una trama.

4.4. Consejos para imprimir fondos plenos correctamente.


- Los cuadros calados en los fondos desestabilizan los tinteros téngalo en cuenta en el diseño para compensar la descarga de tinta.


- Cuando el fondeado necesita 2 pasadas lo mejor es hacer trap negativo en una de ellas para evitar el fuera de registro por estiramiento del papel.


- Evitar los cuerpos de letra muy chicos y la tipografía ligth o con serif.


- Es conveniente barnizarlos para evitar el rayado y el tizado. Recuerde que la tinta no es dura porque la mayoría de sus soportes son flexibles, por lo tanto se raya.


- En trabajos de citocromía con fondos negros puede dejar tintas por debajo del 100% de negro para ayudar a que sea más intenso. Consúltenos antes de tomar decisiones.


- Para índigo es conveniente no usar grandes áreas de colores uniformes debido al bandeo. Mejores resultados son obtenidos cuando se utilizan en su lugar fotografías o texturas.

4.5. ¿Cómo realizar un degradado?


Un consejo, si va a realizar un degradado de 0% a 100%, en el archivo ingrese de 2% a 97% y, en lo posible, no lo combine con fondos plenos. Para índigo cuando utilice degradados recomendamos diseñar bandas lo más cortas posible. Por ejemplo en lugar de hacer un degradado de 0% a 50% es mucho mejor hacerlo de 10% al 60%.

4.6. Frecuencia de tramas y papeles.


Frecuencias de tramas mayores no significan mejor calidad. Recuerde que a mayor frecuencia de trama, mayor es la ganancia de punto. Para obtener tonos similares a los deseados puede tener en cuenta estos parámetros:


- Papeles finos texturados con fibras de reciclado hasta 133 lpi.

- Papeles no estucados encolados de buena calidad, ejemplo Opalina, 133/150 lpi es lo aconsejable.

- Papeles estucados tanto brillantes como mates, de 150 a 175 lpi como standard, si tiene otra necesidad consúltenos.

- En índigo la frecuencia es constante, de 144 lpi.

4.7. Consideraciones para elegir un color.


Como primera consideración debemos tener en cuenta que no debemos elegir los colores como se ven en el monitor, sino a partir de guías de colores impresas que nos indican los porcentajes de tintas a mezclar (colores especiales Pantone) o los porcentajes de trama a aplicar con colores de proceso (guías cmyk). Estos últimos son más difíciles de lograr porque las guías, sobre todo Pantone no especifican la ganancia de punto en la impresión.


Las guías de color están impresas sobre papeles brillantes encapados (gloss coated), sobre papeles mate encapados (matte coated) y sobre papeles mate sin encapar (uncoated). Entre estos tres tipos de papel hay una variación de color insalvable debido a reflectancia, absorción, ganancia de punto, etc. Usted debe elegir el color de tinta de acuerdo al papel a ser usado en la impresión. En caso de tener que utilizar distintos papeles para un mismo grupo de trabajos (papelería comercial) hay que aceptar de antemano una tolerancia a dicha variación, o en el mejor de los casos elegir un color sustituto aproximado para alguno de ellos.

4.8. Posibles acabados superficiales.

Existen distintos tipos de acabados superficiales que tienen la doble finalidad por una parte de proteger contra el roce al impreso, y por otra de realzar por medio del brillo total o parcialmente la pieza gráfica. Haremos una sintética enumeración de posibilidades.


Barnices


Básicamente tenemos dos tipos de barnices:

-Al agua, entre los cuales tenemos, brillante, semi-mate y mate. Este tipo de barnices es más recomendable para barnizados totales.

-Barniz base oleosa, entre los cuales también hay brillante, semi-mate y mate, estos son los preferidos para barnizados parcializados. Como desventaja este tipo tiene menor resistencia al roce, menor brillo y lleva más tiempo de secado.


Lacas U.V.


Entre las lacas U.V. tenemos las variantes mate y brillante, este tipo de lacas también pueden utilizarse en forma total o parcializada. Las ventajas comparativas con los barnices son: altísimo brillo y mayor protección al roce. Como desventajas la posibilidad de quiebres en zonas de dobleces.


Tanto en los barnices como en las lacas, en la variante mate puede producirse un ligero franjeo.


Laminados


Aquí también tenemos dos tipos:

-Polietileno, de menor costo pero también de menor brillo y menor resistencia al rayado.

-Polipropileno, de mayor costo, pero de mayor brillo y mayor resistencia al rayado.


En ambos casos el recubrimiento debe ser total en el pliego. Aquí también tenemos las variables mate y brillante. Este tipo de laminado es recomendable en soportes a partir de 180 grs. ya que disminuye la posibilidad de ondulamiento que se produce porque el laminado se realiza con calor. Estos laminados no producen quiebres en zonas de dobleces.


5. Terminación.

5.1. ¿Qué debemos tener en cuenta para la terminación?


Para todos los tipos de encuadernación debemos tener en cuenta fundamentalmente el trabajo de imposición de páginas que puede cambiar de acuerdo a cada sistema. Algunas publicaciones combinan páginas en color con páginas en blanco y negro que necesariamente hay que agrupar en forma particular. En todos los casos sugerimos consultar antes de realizar cualquier tipo de imposición.


- Binder

- Cosido a hilo

- Abrochados (a la francesa o a caballo), con dos tipos de broches, planos u omega

- Espiralado

- Anillado

- Encolado de lomo

- Perforado (para encarpetar), hasta 4 perforados

- Especiales

5.2. Opciones de Plegado.


Para todos los tipos de encuadernación debemos tener en cuenta fundamentalmente el trabajo de imposición de páginas que puede cambiar de acuerdo a cada sistema. Algunas publicaciones combinan páginas en color con páginas en blanco y negro que necesariamente hay que agrupar en forma particular. En todos los casos sugerimos consultar antes de realizar cualquier tipo de imposición.


- Binder

- Cosido a hilo

- Abrochados (a la francesa o a caballo), con dos tipos de broches, planos u omega

- Espiralado

- Anillado

- Encolado de lomo

- Perforado (para encarpetar), hasta 4 perforados

- Especiales


5.3. ¿Cómo se plantea un sacabocados?


Para los trabajos que requieran operaciones de troquelado es necesario realizar un plano de troquel. Dicho plano debe trabajar en forma conjunta con el original de arte para poder apreciar los límites de corte y las demasías que se deben generar. En consecuencia los programas vectoriales como Illustrator o Corel son los más dúctiles y precisos para esta tarea. La forma final estará definida por filetes que deberán tener las siguientes características:


- Los de corte se representarán con una línea continua

- Los de plegado con línea discontinua

- Otro tipo de situación como puntillados para arrancar se pueden definir con un tercer tipo de línea diferente de las anteriores. Para evitar dudas conviene reproducir a un costado una pequeña referencia escrita que explique qué función cumple cada tipo de línea.

- Todas las líneas deben estar pintadas con un color spot (pantone) y sobreimpreso (overprint).

- En el caso de imposiciones múltiples consultar.


Debemos tener en cuenta que el formato máximo para troquelados es de 70 x 100 cm.


6. Empaque.


Hay varias consideraciones a la hora de presupuestar un trabajo, con respecto a la forma en la que debe ser embalado el producto terminado. Cada tipo de envase tiene propiedades, usos y costos distintos.


- Paquetes con polietileno termocontraíble, para trabajos de mediana y larga tirada como revistas, folletos, libros, afiches, etc.


- Cajas de cartón microcorrugado de 40 x 25 x 32 cm. En general utilizadas para medianas tiradas, ofrecen mayor resistencia y protección en caso de traslados y son apilables para facilitar el stockeo.


- Papel de envolver para trabajos de corta tirada y buena calidad.


- Cajas de fina terminación para entrega y preservación de trabajo de pequeño o mediano formato y cantidades cortas.


- Zunchado: Se trata de una cinta de plástico rígido, pegada por calor, que en general se utiliza sobre cajas para envíos por encomienda, o para “atar” pliegos sueltos que pueden quedar expuestos sin otra envoltura.


Conviene dejar sentado para el empaque, si el total de la tirada va a ser dividido en cantidades exactas.


- Etiquetado: Con cualquier tipo de embalaje, se utilizan además etiquetas autoadhesivas con las siguientes características: Cliente / Tipo de trabajo / Cantidad.


7. Entrega.


Se deben tener en cuenta situaciones de temperatura y humedad para la mejor conservación de los impresos, en el lugar donde van a ser guardados hasta su uso o distribución. Es importante calcular el volumen final que va a ocupar el trabajo para destinarle el espacio adecuado.


Es importante dejar aclarado de antemano y en el momento de presupuestar si el trabajo debe ser enviado a zonas donde la distancia hace que los costos de envío tengan influencia sobre el costo final, así como también el tiempo que implica dicho traslado.